Update: 04.05.2020
Madrid, 04.05.2020 – Linia Pullmantur Cruises a anuntat cu putin timp in urma ca va extinde suspendarea navigarilor pana pe 3 iulie 2020 si spera sa reia operatiunile incepand cu 4 iulie 2020.
Potrivit anuntului publicat recent de catre linie, aceasta decizie a fost luata ca urmare a diferitelor masuri adoptate de guverne pentru a aborda pandemia, inclusiv limitarile circulatiei cetatenilor, siguranta si confortul pasagerilor si membrilor echipajului fiind intotdeauna prioritare.
In acelasi comunicat, linia de croaziera transmite turistilor urmatorul mesaj:
“Ne exprimam regretul profund pentru aceasta situatie exceptionala de forta majora care este in totalitate in afara controlului nostru și, din nou, va solicitam intelegerea si sprijinul dvs. pentru a depasi aceasta situatie impreuna (…) Cea mai mare dorinta a noastra este sa navigam din nou cat mai curand posibil. Cu sinceritate, Echipa Pullmantur Cruises”
Conditiile de anulare actualizate pentru linia Pullmantur Cruises:
– pentru rezervarile afectate de anulari, in termen de max. 30 de zile linia va emite un voucher pentru suma achitata de catre turisti (cu exceptia excursiilor și serviciilor suplimentare la bord)
– acest voucher poate fi folosit pentru a face o noua rezervare, pentru oricare dintre itinerariile operate de Pullmantur Cruises pana in septembrie 2021
– ca bonus pentru loialitate, Pullmantur Cruises ofera, pe langa voucher, un credit la bord ce va putea fi folosit pentru plata oricaror servicii la bordul navei (cu excepția cazinoului), dupa cum urmeaza:
• 100 de euro / dolari* pe cabina daca rezervati o cabina interioara
• 150 de euro / dolari* pe cabina daca rezervati o cabina exterioara
• 250 euro / dolari* pe cabina daca rezervati o cabina de tip suita.
(*) Pentru itinerariile din Caraibe, creditul la bord va fi de 100, 150 si 250 de dolari, in functie de categoria rezervata.
(**) Pentru cabinele single, valoarea creditului la bord va fi de 50% din valoarea mentionata mai sus.
– Turistii care au achizitionat de la Pullmantur Cruises excursii optionale sau alte pachete suplimentare vor beneficia de rambursarea sumelor achitate catre linie, conform procedurilor standard.
Pentru detalii suplimentare, echipa Croaziere.net va sta la dispozitie.
Update: 04.03.2020
Linia de croaziera Pullmatur Cruises monitorizeaza indeaproape situatia curenta.
Conditiile speciale de anulare ale liniei de croaziera Pullmantur Cruises:
| De la momentul rezervarii si pana la 25 de zile inainte de data plecarii | 50 €/persoana |
| Intre 15 de zile si 25 de zile pana la momentul plecarii | *33% |
| Intre 14 de zile si 7 de zile pana la momentul plecarii | *67% |
| Sub 7 zile pana la momentul plecarii | *100% |
Aceste conditii speciale de anulare se aplica:
– croazierelor noi individuale
– data rezervarii unei croaziere: intre 05 martie și 30 aprilie
– data pana la care trebuie sa calatoriti pentru a beneficia de aceste conditii: pana la 30 septembrie
– se aplica la croaziere pe orice itinerariu
Ultimele comentarii